為何單靠牌照與店舖規模仍未必避到雷
不少家屬以為「有牌照＋有門市」就一定安全，但實務上仍要以文件與流程細節作核對。只要把握以下 7 點，往往能及早發現不合理之處，減少中伏風險（一般情況下，仍視乎個案及合約條款而定）。
1. 報價單的「具體度」與「量化」
黑店最喜歡用「一條龍」或「全包」來含糊帶過。真正老實的公司，報價單會非常詳細，甚至會「量化」。
(⚠️ 魔鬼細節：名貴與大量的定義是什麼？無從追究。)
💡 關鍵分別：
如果對方拒絕將承諾的細節白紙黑字寫在合約上，只肯口頭講「放心啦會搞掂」，這就是極大的警號。（任何「全包」字眼，都應要求逐項列明，避免日後爭拗。）
2. 「代付項目」是否實報實銷
殯儀服務涉及很多「代付」費用（例如：政府火化費、死亡證費、堂倌利是、化妝費等）。
💡 家屬必做：
如屬「代付」，建議逐項要求收據正本／付款證明，並在報價單列明「實報實銷」。
3. 付款戶口：公司 vs 個人
3. 付款戶口：公司 vs 個人 — 這是一個非常簡單但有效的過濾方法。
💡 特別註意：
如對方只能收「個人戶口」，務必要求合約清楚列明公司資料與提供正式收據，並完整保留對話與付款紀錄。
4. 銷售手法：醫院／殮房「兜售」
4. 非法兜售 vs 正規預約 — 持牌殮葬商不可在公眾地方（如醫院、殮房）主動拉客。
💡 應對方法：
如遇「兜售＋催促落訂」，請先停一停。記下對方資料，自行上食環署牌照名單核對該公司是否持牌。如有懷疑，可直接向醫院保安反映。
5. 對「升級」套餐的態度
💡 應對策略：
如對方不斷催促升級，請堅定回答：「請先照原合約內容做，如有加項請先出書面報價。」重點原則是：所有加項必須先報價、後同意、再落實。
6. 價錢前後不一致
💡 家屬必做：
建議把「報價有效範圍」及「已包括與不包括項目」白紙黑字寫清楚，避免口頭承諾各說各話。
7. 文件掌控權
💡 關鍵原則：
一般情況下，家屬應保留文件原件的掌控權；如需代辦，也應清楚列明交接時間與歸還安排。
總結：用7點清單降低遇上殯儀黑店風險
常見問題
殯儀黑店一定「無牌」嗎？
不一定。有些不良做法可能出現在不同形式的經營中，因此除了牌照，仍要重點檢視書面報價、收據、代付項目與加項安排等「可核對證據」。一般情況下，愈願意透明列明細節，風險愈低。
只用 WhatsApp 報價可信嗎？
WhatsApp 報價可以作為初步參考，但建議在見面或簽約前，要求把核心內容整理成正式書面報價（包含項目、數量、金額與條款）。家屬亦應保存對話截圖，作為日後核對依據。
付款要入公司戶口才安全？
公司戶口通常更易追溯責任與對帳，但更重要的是：有正式收據、清楚公司資料、金額與用途可核對。如對方只收私人戶口又拒絕出示正式收據或公司資料，風險會明顯上升。
在醫院／殮房附近有人主動搭訕的處理方法？
先保持冷靜，不要在壓力下即時承諾或付款。可向醫院職員或保安反映情況，並記下對方資料後再自行核對；同時可主動聯絡你信任的持牌殮葬商作比較。
已經簽單但對方不斷加價，可以怎樣處理？
一般情況下，你可以要求所有加項先以書面列明，再決定是否接受；同時把原合約內容與對方新增要求逐項對照。若對方拒絕書面化或以情緒施壓，建議先暫停、尋求第三方意見或改向其他公司查詢。
對方要求「全部文件交晒俾佢」，我可以怎樣處理？
可先為所有重要文件拍照／影印留底，並只在必要程序中短暫交出原件。交出前，建議明確問清交回時間、交接人與交接方式，避免文件被長期扣留而陷入被動。
